Google en est une bonne illustration car ce moteur de recherche est à l’origine de nombreux changements pour privilegier la qualité dans la page de résultats des moteurs de recherche « search engine result page » ou « SERP »

La prise en compte du comportement des internautes, on parle d’expérience client ou UX sont d’autres facteurs influençant les stratégies marketing en 2019

Voici nos recommandations des tendances marketing à suivre de près en 2019

Les stratégies en marketing B2B cherchent le meilleur moyen d’atteindre les objectifs marketing. Avec les stratégies Inbound marketing sont apparues des stratégies de personnalisation sur un ensemble défini de comptes clés cibles et à élaborer des campagnes personnalisées en répondant avec chaque compte clé. C’est du lead nurtering a l échelle des comptes B2B

Personnaliser votre contenu pour vos prospects

Cette technique est appelée Account-Based Marketing (ABM ou  marketing des comptes stratégiques en français). Une stratégie ABM utilise du contenu dynamique pour placer vos consommateurs au cœur d’une expérience unique.

Le marketing automation reste le moyen le plus simple pour délivrer du contenu personnalisé mais il existe d’autres solutions parce que l’ABM est personnel, votre campagne sera automatiquement optimisée pour la bonne audience.

La recherche vocale en 2019

Aujourd’hui vous utilisez tous la recherche sur Google. Si vous vouliez connaître les tendances du marketing digital en 2019, vous feriez une recherche : « Tendances marketing digital  en 2019 »

La recherche vocale sur mobile change tout 

Aujourd’hui une recherche Google sur 3 est une recherche vocale sur un appareil mobile.Si vous voulez faire le test, utilisez Google sur votre smartphone et faites une recherche vocale …

Les featured snippets s’imposeront sans doute comme les réponses qui seront données aux requêtes vocales

smartphoneComme vous le voyez sur cette capture d’écran, je n’ai pas dit « tendances marketing digital ». J’ai plutôt affirmé à voix haute ce que j’avais en tête : « Quelles sont les tendances du marketing digital en 2019 ? » La technologie est plus développée pour comprendre l’anglais que les autres langues car en francais google n’est pas au top. La recherche vocale est moins développée chez nous en Europe qu’aux États-Unis mais cela devrait bien sûr changer. 

Il ne faut pas l’ignorer car les recherches réalisées par la voix n'est pas les même qu’avec un clavier.

La voix est le prochain moteur de recherche

Les recherches vocales sont plus longues et sont  des phrases entières avec des questions ou  des affirmations. Nos experts SEO savent que les mots cles de longue traine seront d’autant plus importants à l’avenir. 

Vous vous doutez que la recherche vocale a un impact sur le référencement naturel de vos contenus puisqu’il faut les optimiser afin de répondre aux recherches vocales. 

Par exemple, le titre de cet article pourrait être « Quelles sont les tendances du marketing digital en 2019 ? » pour montrer que mon article donne des réponses à la question de l’internaute. 

Pour aller plus loin sur la recherche vocale, je vous recommande cet article qui vous montre comment optimiser vos contenus SEO pour la recherche vocale.

Instagram s’impose dans le social media

Facebook fait face une légère baisse d’utilisation chez les moins de 50 ans tandis que Instagram compte de plus en plus d’utilisateurs. Instagram devient le canal de communication privilégié pour le branding. Les stories sont devenues incontournables pour engager la communauté et générer plus de leads.

En 2019 Instagram pourrait encore nous surprendre avec l’arrivée d’une nouvelle fonctionnalité permettant d’acheter directement des produits la section « Shopping ».

Les Les chabots deviennent incontournables

Les chabots existent depuis plusieurs années (regardez nos différents articles sur le self care) mais en 2019 ils deviendront de véritables outils pour générer plus de leads et seront le pilier du marketing conversationnel avec les agents de self care : ils deviennent incontournables lorsque vous voulez mettre en place un service client efficace et peu chèr

L’Intelligence Artificielle transforme le monde du marketing

L’I.A continue de gagner du terrain. Les chatbots ont envahi les réseaux sociaux, les plateformes de service et les e-commerces, et de nouvelles plateformes, telles que Acquisio, promettent d’optimiser les budgets publicitaires grâce à des algorithmes avancés de Machine Learning.

L’impact dans le content marketing augmente avec des sociétés comme HubSpot qui vous aide à proposer un contenu intelligent, c'est-à-dire un contenu personnalisé de manière contextuelle pour répondre aux besoins de vos clients.

Google améliore les règles pour le SEO

Google a initié de nombreux changements dans sa politique de référencement naturel pour proposer du contenu toujours plus qualitatif aux internautes. Les critères E-A-T de Google sont devenu prépondérant : Le contenu doit être de qualité mais également montrer l’expertise, l’autorité et la fiabilité de l’auteur ou de l’entreprise.

Plus que les mots-clés, c’est le tout votre contenu qui est analysé par Google. Cela implique que ceux qui ont une démarche inbound marketing comme Orion-Digital ou IRE-OI seront avantage.

Importance de l’e-réputation et des avis online

Les avis clients sont primordiaux pour les ventes de vos produits ou services. Vos produits et votre entreprise de manière générale sont notes sur Facebook, Google d’autres plateformes.

TrustPilot affirme que 1 consommateur sur 4 lis les avis avant de commencer à regarder les produits. La preuve sociale est un facteur essentiel pour déclencher l’acte d’achat.

Le RGPD favorise les ventes

Les failles de sécurité, le vol de données et le piratage informatique rendent les internautes méfiants. La sécurité est devenue une priorité majeure des internautes.
rgpd et collecte de donnees

2018 a d’ailleurs été marquée par la mise en place du RGPD.

Google a fait du SSL un facteur SEO important à prendre en compte en 2019.

En 2019, vous pouvez être certain que les consommateurs vont privilégier les produits qui protègent leur vie privée.

Le marketing vidéo est sur la pente ascendante.

YouTube, Facebook et Netflix se battent pour devenir des télévisions à part entière. Les gens veulent plus de vidéo, et les entreprises doivent s’adapter. Selon YouTube, la consommation de vidéo sur Internet double chaque année

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  • 64% des consommateurs achètent un produit en ligne après avoir vu une vidéo présentant produit. Les vidéos sont très populaires des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Les vidéos natives ont beaucoup de succès sur LinkedIn.
  • Publier des vidéos sur LinkedIn vous permet littéralement d’obtenir de la visibilité GRATUITE. La vidéo doit faire partie de votre stratégie en 2019.

LA publicité digitale et sociale

En 2018, les marketeurs ont augmenté leurs dépenses en publicité digitale de 30%. Alors pourquoi une telle croissance de la publicité sociale ?

La chute du trafic social sur Facebook incite les marques à mettre de l’argent dans les publicités pour booster leurs contenus et conserver leur taux d’engagement. Les réseaux sociaux apportent de moins en moins de trafic sur un site web.

 Les entreprises doivent payer pour obtenir du trafic provenant des réseaux sociaux, mais Facebook est la seule plateforme concernée.

Les possibilités de ciblage

Sur Facebook ou Instagram, les possibilités permettent de montrer des publicités toujours plus pertinente. Vous pouvez cibler les habitants d’une ville d’un pays en particulier et d’un sexe et d’un âge donné. En effet, vous pouvez cibler une tranche d’âge spécifique. Vous voulez cibler les hommes uniquement ? Pas de problème !

Les publicités des réseaux sociaux sont natives. Les publicités sociales s’intègrent naturellement à la plateforme et du coup elles sont moins intrusives.

Du coup  une Page Facebook sur 4 utilise la publicité Facebook dans sa stratégie de marketing digitale.

 Sur Instagram a plus de 2 millions d’annonceurs à travers le monde .

 Par où commencer si vous n’ avez jamais fait de publicite digitale?

Etudier ou définissez votre audience. Répondez à ces quelques questions :

Quel âge a mon client ?enjeux-connaissance-client

Est-ce un homme ou une femme ?

Quels sont ces centres d’intérêt ?

Quels sont ses objectifs ?

Quelles sont ses peurs et frustrations ?

 

  • Définissez  vos objectifs.
  • Se faire connaitre (notoriété de marque) 
  • Générer des prospects 
  •  Vendre
  • Faitre venir des clients en boutique physique 
  • Identifiez le contenu que vous avez à votre disposition 
  • Avez-vous des vidéos de votre entreprise et de ce qu’elle propose ?
  •  Avez-vous des images qui attirent l’œil ? 
  • Avez-vous des vidéos de démonstration de vos produits ? 

 

Les micro-influenceurs prennent de l’importance



Les influenceurs classiques sont très occupés et sollicités par des dizaines de marques. Et ils coûtent tres cher ! Il se font accompagner par des agences pour doper le business des deux ( 1 min30 par exemple )

Les micro-influenceurs, eux ont des petites communautés ciblées. 

De quelle taille, me direz-vous ?

Vous êtes considéré comme « micro-influenceur » si vous avez une communauté qui se situe entre 1000 et 100.000 personnes.

 Exemple, il existe des dizaine de blogueuses de mode sur Instagram dont le nombre d’abonnés se compte en dizaines de milliers. Elles sont considérées comme des micro-influenceurs. 

 Les micro-influenceurs ont des communautés plus engagées, et ils ont un taux d’interaction plus important pour chaque postqui peux monter jusqu’à 20% ! Ils sont plus proches de leurs abonnés, ce qui veut dire que lorsqu’ils font la promotion d’un produit, il y a plus de chances qu’ils y croient. 

Le contenu produit par les utilisateurs (CGU ou UGC)

Les internautes font confiance aux recommandations de leurs pairs. En d’autres termes, votre audience préfère écouter vos clients que vous-même.

Qu’est-ce que cela implique ?

Vos clients peuvent devenir des ambassadeurs de vos produits/services. C’est une forme de bouche-à-oreille en ligne. 

 C’est un contenu publié à la base par vos utilisateurs (fans, clients) que vous republiez sur vos comptes sociaux (Facebook, Instagram, etc.), et en mentionnant la personne qui a produit ce contenu.

Les applications de messagerie sociale 

Les applications de messagerie sociale comme Messenger, Whatsapp, We Chat ou encore Instagram Direct prennent de l’importance dans le marketing digital. Les entreprises les utilisent pour améliorer leur service client et, pour intégrer des chat bots.

 Une étude de Facebook montre que les consommateurs apprécient ce type de communication avec les entreprises :

  • 56% des personnes interrogéesprefer utiliser le selfcare que d’appeler le service client
  • 61% des personnes interrogéespréfèrent recevoir des messages personnalisés
  • Plus de 50%préfèrent acheter à une entreprise à laquelle ils peuvent envoyer un message

 C’est pour cela que Facebook a introduit la publicité sur Messenger qui convertit bien mieux que les publicités digitales classiques.

Le marketing digital en 2019 nécessite une approche multicanale !

Aujourd’hui on ne peut plus se contenter d’être présent sur une seule plateforme, il est plus intéressant d’en intégrer plusieurs dans votre stratégie de marketing digital. 

 

 

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Pierre-Luc GERVAIS

Chief Executive Officer | Owner

Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Marketketing et une expertise dans le marketing digital . Fort de cette longue expérience, Orion Digitalest donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Nous sommes Hubspot Partner depuis 2018. Contactez-moi et « let s move forward further together » ….

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